新闻稿

2023年9月19日(底特律) 澳博官方网站app澳博官方网站app)正在纪念其在底特律提供银行服务90周年,同时强调从过去10年底特律的复苏中吸取的教训. 自2013年该市申请第九章破产以来, 该公司已承诺提供超过2亿美元的慈善资金, 熟练的志愿服务, 低成本贷款和股权投资,帮助支持底特律的经济复苏, 注重技能培训和创造就业, 社区发展和经济适用房, 小企业增长和居民的金融安全.

与当地社区伙伴合作, 澳博官方网站app在底特律承诺的2亿美元帮助支持了以下方面:

  • 超过 72000居民提供 被安排做学徒、全职或兼职工作;
  • 17000居民提供 参与高需求行业的职业培训项目;
  • 超过 13,000 小型企业 获得资金或技术援助;
  • 超过 5000套经济适用房 创造的或保存的;
  • 超过 15000居民提供 接受改善财务状况的服务.

虽然还有更多的工作要做, 底特律的经济在过去十年中取得了有意义的进步. 2013年至2021年, 空置住房减少了近20%,而黑人家庭的贷款大幅增加,增幅超过96%.1  2015年至2021年,底特律居民人均收入增长了23%,2  无银行账户家庭的比例下降了一半以上,3  信用评分中位数上升了9%.4  根据国家劳动统计局的数据, 底特律的失业率在2023年降至7%以下, 这是2000年以来的最低水平.

”回顾, 我们在客户和社区的力量上看到了我们的投资回报——他们创造财富的能力, 创造持久的职业生涯, 为他们的财务未来做计划,实现他们的梦想,”
杰米·戴蒙,澳博官方网站app董事长兼首席执行官. “我们也看到了更强大的当地经济和人们共同努力的回报. 今天,很明显,一个更强大的底特律也有利于商业发展.”

“我作为底特律市长接到的第一个电话就是杰米·戴蒙打来的, 谁说他想对底特律和底特律人进行重大投资. 从那天起, 澳博官方网站app一直是我们的合作伙伴,也是我们城市在过去十年中取得进步的催化剂,” 底特律市长迈克·达根说. “他们的投资确实为后来在底特律投资的其他人奠定了基础. 这种合作关系证明了商业是如何, 社区和政府可以共同推动长期增长."

业务增长与机遇

今天, 澳博官方网站app仍然是底特律最大的银行之一,并利用其规模和业务专长来帮助支持该市的增长和复苏. 在公司2亿美元承诺的过程中, 澳博官方网站app在底特律的市场份额已经扩大, 其商业贷款也有所增加, 消费者和小企业客户的账户和余额都有所增加, 该公司的抵押贷款业务也有所增加. 其中包括800多个,000个消费者检查, 储蓄和信用卡账户, 按揭及汽车贷款, 以及底特律的商业银行贷款. 该公司还继续为数千家医院提供资金, 学校, 非营利组织和政府机构, 经济适用房以及底特律的大中型公司.

该公司在底特律的承诺加强了与当地社区接近的重要性. 作为公司不断努力扩大经济机会的一部分, 它的少数族裔创业项目继续为小企业主提供免费指导, 建议和教育. 自2020年设立该项目以来,底特律是全国举办该项目的21个城市之一. 到目前为止, 大通银行的高级商业顾问已经通过这个项目指导了底特律的133个小企业主.

他说:“底特律的复苏证明,只要政府能够做到这一点, 业务, 社区领导人聚集在一起创造经济机会,” 澳博官方网站app副董事长彼得·谢尔说. “我们在这里的投资将继续成为我们寻求推动我们在美国和世界各地服务的社区长期增长的典范.”

世界各地社区的典范

从该公司承诺的2亿美元来看,确实如此 吸取了几个关键教训 这继续影响着它的商业和慈善承诺, 除了推动世界各地社区包容性增长的方法外:

  1. 投资社区有利于商业发展. 一个社区私营部门的发展与当地经济的实力密不可分. 投资社区和当地企业就是要承认这样一个事实:企业的发展无法超越它们所服务的社区.
  2. 听取社会的意见是振兴的第一步. 与社区建立联系并了解社区,首先要仔细听取当地领导人的意见,了解存在机会和合作的领域.
  3. 专注于自己独特的优势和专长. 公司必须确定自己能够带来独特价值的领域, 推动有意义的变革的资源和专业知识.
  4. 合作至关重要. 确定跨行业和部门的共同目标是推动系统变革的基础.
  5. 实现系统变革需要的不仅仅是财政投资. 人力资本与财务承诺同样重要. 获得资金对企业和社区的影响,如果伴随着深思熟虑,就会被放大, 量身定制的技术援助.
  6. 促进强大、多样化的资本生态系统对重建至关重要. 金融机构多元化, 例如社区发展金融机构(CDFIs)和少数民族存款机构(mdi), 发挥金融服务的重要作用, 包括抵押贷款和小企业贷款, 服务欠缺的社区. 鉴于这些机构的乘数效应,用资本和专门知识加强它们至关重要.
  7. 识别创新并扩大规模. 没有两个社区具有相同的包容性增长战略,但方法不同 应对这些挑战的方法应该保持不变:倾听社区的声音, 确定企业可以帮助促进社区目标并与社区密切合作的领域. 有意义的地方, 挖掘其他市场的创造力,复制已被证明成功的创新解决方案. 

公司的一些业务重点和项目, 哪些人从这些教训中得到了启示, 包括其分支机构扩展到所有48个州, 投资改善雇主赞助的医疗保健, 300亿美元的种族平等承诺, 它努力帮助有犯罪记录的人消除就业障碍,并制定了在世界各地发展业务和投资社区的战略, 来自大华盛顿地区, D.C. 去大巴黎.

扩大大通的虚拟呼叫中心

作为澳博官方网站app长期发展承诺的一部分, 城市的包容性增长, 该公司扩大了在底特律的虚拟呼叫中心; 

  • 希望扩大客户服务专家的可用性, 2022年9月, 该公司宣布在底特律建立一个新的虚拟呼叫中心. 这些全职, 以家庭为基础的工作提供了稳定的收入和职业发展的机会, 为主要来自服务欠缺社区的当地居民提供财务健康和学费援助.
  • 这些虚拟客户服务专家通过电话帮助客户建立关系,并帮助他们管理财务账户. 而角色是虚拟的, 团队聚集在Corktown社区中心分部进行培训和面对面会议. 员工的时薪不低于24美元,每年的福利总额约为1.6万美元.
  • 最初, 该公司雇佣了大约50名底特律社区成员,规模已经扩大了近一倍. 2023年7月, 该公司开始培训第三批员工,自2022年秋季成立以来,将雇佣90多名虚拟客户服务中心员工.
  • 这一努力也支持了该公司为有犯罪背景的人提供第二次机会的努力. 通过政策和我们自己的招聘实践, 澳博官方网站app正在帮助有犯罪记录的人消除就业障碍,帮助他们找到有意义的职业机会,并获得更多的经济机会. 结果是, 一些有犯罪记录的底特律人在该公司找到了新的职业道路. “第二次机会”招聘的员工约占该公司在美国新招聘员工的10%.S. 在过去的三年里.
  • 扩展了底特律虚拟呼叫中心的成功, 该公司正寻求在美国其他城市复制这种模式.S.

关于澳博官方网站app & Co.

澳博官方网站app & Co. (纽约证券交易所代码:JPM)是一家领先的金融服务公司,总部位于美利坚合众国(“美国”).S.),业务遍及全球. 澳博官方网站app为3美元.截至2023年6月30日,该公司拥有9万亿美元的资产和3130亿美元的股东权益. 这家公司是投资银行业务的领导者, 为消费者和小企业提供金融服务, 商业银行, 财务事务处理和资产管理. 在J下面.P. 该公司拥有摩根和大通品牌,为美国数百万客户提供服务.S.,以及全球许多最杰出的企业、机构和政府客户. 关于澳博官方网站app的信息 & Co. 可在 rhodomelaceae.yingfattofu.com.
 

参考文献

1.

U.S. 人口普查局2013年和2021年美国社区调查的5年估计. 

2.

U.S. 人口普查局2012年和2021年美国社区调查1年估计.

3.

Tompor,年代., “没有银行账户让底特律人损失惨重”底特律自由报(2021年), April 10); Metro Community Development Strategic Plan, 基金咨询(2017年11月).

4.

底特律居民的财务状况:我们知道些什么?, Poverty Solutions at the University of Michigan (August 2020); McCann, A.《澳博体育app》WalletHub(2023年3月29日).